Face aux pénuries de personnel scolaire qualifié, diverses initiatives sont mises en œuvre pour pourvoir les postes vacants, dont le recrutement de personnes immigrantes (Legrand, 2023; MEQ, 2022). Or, ce personnel intègre un environnement du travail se caractérisant par de fortes hiérarchies structurelles pour l’accès à l’emploi (Larochelle-Audet et al., 2024). Notre communication présente une recherche-action/formation menée avec 4 personnes du service des ressources humaines d’un centre de services scolaire (CSS) au Québec afin de rendre leurs processus d’embauche plus inclusifs. Nous présenterons les résultats d’une analyse inspirée de l’ethnographie institutionnelle (Smith, 2018) réalisée sur un corpus de verbatims de 6 groupes de discussion et sur leurs outils de recrutement (formulaires de présélection, grilles d’entrevue, tests de français). À partir de cette analyse, nous proposerons des actions élaborées en collaboration avec les partenaires pour mettre en œuvre des pratiques de recrutement et de sélection plus équitables et inclusives dans leur CSS. Ces connaissances seront partagées avec d’autres CSS au Québec pour réduire la discrimination en emploi, mais également stimuler la rétention du personnel en favorisant le bien-être de l’ensemble des employés dans les milieux scolaires de manière à répondre efficacement aux défis posés par la pénurie de personnel qualifié.