Nous proposons de rendre compte ici d’une expérimentation dont l'objectif était de caractériser la fonction socio-affective de tuteurs en ligne. Nous entendons par fonction socio-affective, l’ensemble des comportements socio-affectifs que le tuteur déploie envers les apprenants à travers ses actes de paroles. Cette fonction socio-affective a pour impact de réduire l’effet d’isolement dû aux caractéristiques de l’enseignement en ligne et de renforcer une présence à distance permettant un meilleur maintien de la motivation des apprenants. Pour mener à bien cette recherche descriptive, nous avons analysé durant 7 ans les interactions langagières entre étudiants japonais et tuteurs français à partir des enregistrements du discours pédagogique tenu par ces derniers. L’analyse qualitative de ces interactions au sein de l’environnement numérique d’apprentissage s’est faite à l’aide d’outils servant l’analyse de discours, nous permettant ainsi de répertorier, catégoriser et analyser les segments de discours (indicateurs) caractérisant les comportements socio-affectifs. Ces indicateurs ont ainsi été classés au sein de 8 catégories caractérisant la fonction socio-affective. Notre réflexion portera également sur l'impact de cette fonction sur le profil des tuteurs. Dans le cadre de cette communication, nous présentons les limites et les difficultés sous-jacentes de cette expérimentation.